Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website polar-vault.com und der darüber angebotenen Dienstleistungen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Leistungsumfang

Die auf dieser Website angegebenen Preise und Leistungsbeschreibungen sind unverbindliche Richtwerte. Ein verbindliches Angebot erstellen wir erst nach Besichtigung und Bewertung des jeweiligen Objekts.

Die tatsächlichen Kosten können je nach Zustand der Räumlichkeiten, Umfang der Verschmutzungen und individuellen Anforderungen variieren.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung zustande. Das Absenden eines Kontaktformulars auf dieser Website stellt lediglich eine unverbindliche Anfrage dar.

4. Leistungserbringung

Wir verpflichten uns, alle Arbeiten fachgerecht und mit der gebotenen Sorgfalt durchzuführen. Die Durchführung erfolgt zu den vereinbarten Terminen, sofern keine unvorhergesehenen Umstände eintreten.

Der Kunde verpflichtet sich, uns rechtzeitigen Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten zu gewähren und alle notwendigen Informationen bereitzustellen.

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Leistungserbringung auf Grundlage der erteilten Rechnung. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Rechnung innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

6. Haftung

Wir haften für Schäden, die durch unsere Mitarbeiter verursacht werden, im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Alle unsere Mitarbeiter sind versichert.

Vorbestehende Schäden müssen uns vor Arbeitsbeginn mitgeteilt werden. Für nicht gemeldete Vorschäden übernehmen wir keine Haftung.

7. Stornierung und Terminverschiebung

Terminabsagen oder -verschiebungen müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale in Höhe von 30% des vereinbarten Auftragswertes zu berechnen.

8. Gewährleistung

Wir gewährleisten eine fachgerechte Ausführung unserer Dienstleistungen. Sollten Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, melden Sie dies bitte innerhalb von 24 Stunden nach Leistungserbringung. Wir werden dann umgehend nachbessern.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

12. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin.

Stand: Juni 2026